Policy

Privacy Policy

Applies to the Kaitri mobile app and admin portal · Updated August 2026

1. Who is responsible

NORBREEZE GROUP PTE. LTD. (business registration number 200312052E), registered at 10 Anson Road, #27-08, International Plaza, Singapore 079903, is responsible for processing personal data in the Kaitri mobile app and admin portal.

Kaitri is an internal training platform. The app is for employees of organisations under contract. Accounts are issued by the organisation; there is no public sign-up.

2. What we collect

Account information

Name, employee code, work email, phone number, store and role — provided by your organisation when your account is created.

Learning records

Lessons completed, assessment scores, time spent learning, day streaks and points earned.

Pulse survey responses

Stored anonymously. Managers see only aggregated figures for a store; they cannot see who answered what.

Feedback and bug reports

What you choose to send us, including screenshots if you attach them.

Device information

Device type, app version and sign-in times. If you allow notifications, we store a device identifier so notifications reach your device.

3. What we use it for

  • Running and delivering the training platform
  • Tracking learning progress and reporting it to your manager
  • Sending learning reminders and notices about assigned tasks
  • Handling the feedback and bug reports you send
  • Improving content and the experience of using the product

We do not sell personal data, and we do not use it for advertising.

4. Who can see your data

  • Store managers — learning progress of staff in their own store
  • Training and HR — progress across the organisation
  • Technical staff — access when needed to resolve incidents, recorded in an audit log

Nobody can see pulse survey answers linked to an individual — the system shows aggregated figures per store only.

5. Third-party services

The platform relies on a small number of external services to operate.

Cloud storage

Microsoft Azure — stores training content, images and attachments.

Push notifications

Expo, together with Apple and Google notification services — deliver notifications to your device. Only the title and body of the notification are sent.

Artificial intelligence

The end-of-chapter review feature sends lesson content and the questions you answered incorrectly to Azure OpenAI in order to generate an explanation for you.

No name, employee code or other identifying information is sent. Your organisation can switch this feature on or off.

6. Retention and security

Learning records are kept for the duration of your employment, and for a period afterwards in line with applicable law and your organisation’s retention policy.

We apply technical and organisational safeguards, including encryption in transit, role-based access control, and an audit log of administrative actions.

7. Your rights

Subject to applicable law, you have the right to:

  • Know what data about you is being processed
  • Request access to your data
  • Request correction where information is inaccurate
  • Request deletion where the law permits
  • Withdraw consent for processing that is not required

To exercise these rights, contact privacy@kaitri.com, or your organisation’s HR department.

8. Children

Kaitri is intended for people in employment and is not directed at anyone under 18. We do not knowingly collect data from children.

9. Changes to this policy

When we make a material change, we will give notice in the app before it takes effect.

Questions or complaints about how we handle personal data: privacy@kaitri.com.

Chính sách

Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho ứng dụng và cổng quản trị Kaitri · Cập nhật tháng 8, 2026

1. Bên chịu trách nhiệm

NORBREEZE GROUP PTE. LTD. (mã số doanh nghiệp 200312052E), trụ sở tại 10 Anson Road, #27-08, International Plaza, Singapore 079903, là bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân trong ứng dụng và cổng quản trị Kaitri.

Kaitri là nền tảng đào tạo nội bộ. Ứng dụng chỉ dành cho nhân viên của các doanh nghiệp đã ký hợp đồng sử dụng. Tài khoản do doanh nghiệp cấp; không có đăng ký công khai.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản

Họ tên, mã nhân viên, email công việc, số điện thoại, cửa hàng và chức danh — do doanh nghiệp của bạn cung cấp khi tạo tài khoản.

Kết quả học tập

Bài đã học, điểm bài kiểm tra, thời gian học, chuỗi ngày học liên tiếp, và điểm thưởng.

Câu trả lời khảo sát cảm nhận

Lưu ẩn danh. Người quản lý chỉ thấy số liệu tổng hợp của cửa hàng, không thấy ai trả lời gì.

Phản hồi và báo lỗi

Nội dung bạn chủ động gửi, kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn đính kèm.

Thông tin thiết bị

Loại thiết bị, phiên bản ứng dụng, thời điểm đăng nhập. Nếu bạn cho phép nhận thông báo, chúng tôi lưu mã định danh thiết bị để gửi thông báo tới đúng máy của bạn.

3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

  • Cung cấp và vận hành nền tảng đào tạo
  • Theo dõi tiến độ học tập và báo cáo cho người quản lý của bạn
  • Gửi nhắc học và thông báo về nhiệm vụ được giao
  • Xử lý phản hồi và báo lỗi bạn gửi
  • Cải thiện nội dung và trải nghiệm sử dụng

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, và không dùng nó cho quảng cáo.

4. Ai xem được dữ liệu của bạn

  • Quản lý cửa hàng — tiến độ học tập của nhân viên thuộc cửa hàng mình
  • Bộ phận đào tạo và nhân sự — tiến độ toàn hệ thống
  • Đội ngũ kỹ thuật — truy cập khi cần xử lý sự cố, có ghi nhật ký

Không ai xem được câu trả lời khảo sát cảm nhận gắn với danh tính cá nhân — hệ thống chỉ hiển thị số liệu tổng hợp theo cửa hàng.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng sử dụng một số dịch vụ bên ngoài để hoạt động:

Lưu trữ đám mây

Microsoft Azure — lưu nội dung đào tạo, hình ảnh và tệp đính kèm.

Gửi thông báo

Expo và các dịch vụ thông báo của Apple và Google — chuyển thông báo tới thiết bị của bạn. Nội dung gửi đi chỉ gồm tiêu đề và câu thông báo.

Dịch vụ trí tuệ nhân tạo

Tính năng ôn tập cuối chương gửi nội dung bài học và những câu bạn trả lời sai tới dịch vụ Azure OpenAI để tạo phần giải thích riêng cho bạn.

Không gửi tên, mã nhân viên, hay bất kỳ thông tin nhận dạng nào của bạn. Tính năng này có thể được doanh nghiệp của bạn bật hoặc tắt.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu học tập được lưu trong suốt thời gian bạn làm việc tại doanh nghiệp, và được giữ thêm một thời gian sau đó theo quy định pháp luật hiện hành và chính sách lưu trữ của doanh nghiệp bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu, gồm mã hóa đường truyền, phân quyền truy cập theo vai trò, và ghi nhật ký các thao tác quản trị.

7. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có quyền:

  • Biết dữ liệu nào của bạn đang được xử lý
  • Yêu cầu xem dữ liệu của mình
  • Yêu cầu sửa nếu thông tin không chính xác
  • Yêu cầu xóa trong các trường hợp pháp luật cho phép
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ privacy@kaitri.com, hoặc bộ phận nhân sự của doanh nghiệp bạn.

8. Trẻ em

Kaitri dành cho người lao động và không hướng tới người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Thắc mắc hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân: privacy@kaitri.com.